桌面端
入口分类
常用入口分类对照
按当前需求选择最接近的一类，卡片里写明这类入口的用途、需要准备的信息和打开位置。
桌面端
账号相关
移动端
客户端
活动专区
帮助支持
不确定该选哪一类？
先从主入口路径进入，再根据页面上的分区名称逐项对照，通常两步就能定位到需要的页面。
访问流程
按四步走完一次访问
顺序不复杂，关键是先确认设备和需求，再对照入口分类，最后处理异常情况。
01
确认当前使用设备
先判断是在电脑浏览器还是手机浏览器上访问，两种终端下的入口位置与按钮排列并不完全相同。
02
找到对应的入口分类
对照页面上的入口清单，选择与当前需求最接近的一类，例如登录、客户端启动或活动专区。
03
按说明完成访问步骤
依次完成需要确认的环节，遇到验证提示或页面文字说明时，按当前页面给出的内容操作即可。
04
异常时回到排查顺序
先检查网络与访问地址是否完整，再清理浏览器缓存；如果仍未解决，查看常见问题或提交反馈。
覆盖范围
这些内容已经整理进来
入口名称或路径出现调整时，本页会同步更新说明，避免照着旧步骤操作。
6类
入口分类整理
2种
终端路径对照
20+
常见问题覆盖
每周
路径检查与调整
按分类找比记一长串地址省事，对着卡片点进去就行，收藏一次可以一直用。
手机上看排版清楚，步骤写得比较细，第一次用也能跟得上操作顺序。
打不开的时候先看排查顺序，多数情况是缓存或者网络切换的问题。
路径差异
桌面端与移动端有什么不同
同一类入口在两种终端上的打开方式、按钮位置和保存方式都有差别，分开对照会更清楚。
桌面端路径
- 在地址栏输入完整地址后回车，页面会直接打开主入口。
- 可以把主入口加入收藏夹，并重命名成容易辨认的名称。
- 同时开多个标签页对照时，注意区分登录页与帮助页。
- 浏览器缩放比例过大时，部分按钮可能被挤到页面下方。
移动端路径
- 手机浏览器同样可以直接打开，页面会按屏幕宽度调整排版。
- 可以把主入口添加到桌面，下次点图标即可进入。
- 移动网络与无线网络切换后，如果页面卡住可以重新加载一次。
- 横屏浏览时部分区域会变窄，建议竖屏逐项对照说明。
两种终端都想保存入口？
先在电脑端收藏一次主入口，再在手机端用添加到桌面的方式保存，两边互不影响。
更新说明
最近的路径检查记录
每次检查后会记录改动位置，方便对照之前保存的步骤说明是否仍然适用。
入口路径检查记录
本轮检查了主入口与登录页的跳转是否正常，路径本身没有变化，说明文字补充了两处提示。
移动端显示调整说明
针对小屏设备调整了入口卡片的高度与按钮位置，减少误触，配套的操作说明同步更新。
帮助页面内容补充
补充了访问提示的常见含义说明，并整理了问题提交时需要填写的关键信息。
客户端下载说明更新
整理安装完成后的启动顺序，并把网页端与客户端之间的切换方式写得更直白。
常见问题
入口访问高频疑问
这几类问题在访问过程中出现得比较多，先看一遍可以省下不少反复尝试的时间。
可以。移动端浏览器同样能打开主入口，页面会按屏幕宽度自动调整排版，按钮位置也会随之下移。建议竖屏浏览，方便逐项对照说明；如果字号偏小，可以在浏览器设置里单独放大本页文字。
先确认当前网络是否正常，再检查访问地址是否完整；如果仍然打不开，可以清除浏览器缓存或更换网络后重试。用同一网络下的多台设备对比一下，也能帮助判断是网络原因还是设备本身的原因。
入口路径调整后旧收藏可能失效，回到本页重新选择对应分类即可。建议同时保存主入口与帮助页面两个地址，遇到跳转异常时从主入口重新进入，再按流程说明逐项核对当前页面是否发生了变化。